售后支持
1）系統維護服務內容
為保證系統軟件的正常運行所做的系統維護工作，包括如下內容：應用軟件與系統軟件在運行中的故障及錯誤；應用軟件與網絡環境、主機及其它外設適配帶來的調整工作；應用軟件與系統軟件適配帶來的調整工作；因用戶非正常操作帶來的系統及資料的修復工作；系統非人為因素的故障處理；網絡連接故障的檢查；保修期外的正常維護處理。
2）常規維護服務
該服務于系統正式驗收通過日起即生效，正常情況下工作時間（上午 9:00 - 下午 6:00）, 如遇特殊情況，可適當延長多度公司在 24 小時內響應客戶的維護需求，并在最短時間內進行系統維護。
3）系統升級
多度公司將根據將來軟件的技術平臺、院方業務管理流程的變化等因素，并依據用戶的意愿，對系統進行適時、及時的升級，保證系統的適用性和管理上的不斷進步。
4）技術支持
作為系統集成、軟件開發商，我們提供的技術服務是全方位的，它貫穿了系統工程的全過程。
5）培訓
系統最終的使用者為用戶自己本身，因此在工程實施過程中，不僅要按質量交給用戶系統，需教會用戶如何更好的使用和維護該系統。多度公司對系統的開發和實施，將提供全方位和多層次的培訓。
