作者: 來源: 發布時間:2022年08月29日 點擊數:
PC端:
新增功能:
1、外呼任務模塊(創建外呼任務,配置任務參數,如呼叫時間、呼叫話術,然后批量導入客戶電話名單,外呼機器人根據話術自動撥打給客戶)。
2、HIS系統(客戶、掛號、病歷、化驗、檢查、收費明細、住院)數據同步至醫匯通。
3、電話座席管理新增短信核驗功能。
4、電話座席管理新增查看座席綁定賬號信息。
5、短信模塊權限判斷:添加、修改、刪除。
6、多維度轉化率匯總報表。
7、權限菜單:客戶關聯信息。
8、網電咨詢、分診接待、現場咨詢新增搜索條件:消費狀態。
9、基本設置新增分診掛號有效期天數配置項。
10、客戶信息重復檢查新增身份證檢測。
11、報備客戶新增客戶有效期檢測。
12、報備和修改客戶新增年齡單位字段。
13、預約排期管理新增【只能取消未過期的排期】的權限菜單。
14、導入客戶信息添加身份證字段。
15、一級區域權限范圍處理。
16、電話座席管理新增一鍵綁定功能。
17、短信服務器地址配置項。
18、系統設置新增AI外呼配置。
19、添加和修改咨詢信息新增字段:部位、既往史、治療史、項目報價。
20、網電咨詢業績報表新增到院量統計數據。
21、系統配置項:公共池客戶超過登記時間未到診自動進入公共池配置項。
22、疾病字典項。
23、客戶管理【刪除已消費客戶】權限菜單。
24、創建回訪計劃或回訪客戶自動刪除過期未回訪的計劃。
25、導出客戶管理、網電咨詢、市場咨詢模板新增介紹人、年齡單位、部位、既往史、評估報價等字段。
26、回訪功能自動綁定來電記錄。
27、對話記錄圖片支持雙擊大圖顯示。
28、孕產管理:孕產狀態、月經周期、經期天數、起始排卵期、結束排卵期、受孕方法 等字段。
29、系統設置[禁止修改字段在幾天后不能修改]配置項。
改進功能:
1、客戶管理、網電咨詢高級搜索:廣告來源和站群支持多選查詢。
2、數據字典父級項下拉增加全選功能。
3、醫生下拉數據源:未配置醫生時默認所有醫生。
4、經營管理導出消費功能:僅導出有消費的到診記錄。
5、孕產管理導出所有列字段數據。
6、公共客戶修改為公共池客戶,回收客戶修改為垃圾箱。
7、用戶下拉按角色Id和用戶Id排序。
8、回訪添加:只能在到診前回訪權限判斷。
9、回訪功能欄增加【回訪】和【修改】按鈕文字動態切換。
10、禁止修改配置新增字段:分診科室、接診醫生、分診狀態。
11、必填配置去除分診人字段。
12、任務導航通過公共池配置項是否隱藏待進公共池客戶選項卡頁面。
13、限制備注字段內容最大為2w。
14、回訪報表新增部門搜索條件。
15、網電咨詢列表顯示預約記錄時間信息。
16、排期可以選擇時間段。
17、電話座席列表顯示最后撥打時間和服務期限信息。
18、排期管理新增時間段查詢條件。
19、分配和接收功能根據維護角色更新錄單員或咨詢醫生。
20、修改字典后權限范圍加載數據源卡死問題。
21、賬號管理解綁微信新增業務日志。
22、變更記錄增加新值、舊值復制功能。
23、全部交接功能改為離職交接客戶功能。
24、系統配置項選中啟用AI、SIP、AXB外呼系統時增加服務器地址必填項。
25、任務導航待回訪頁面增加刪除回訪功能。
26、客戶信息重復提示功能。
27、回訪查詢減少多余列名。
28、網電咨詢回訪提醒時間改為下次聯系時間。
29、精準查詢窗體支持分配、審核、指派、接收、還原功能。
30、字典標準區域指定優先級省市排序。
31、維護角色選無時分配功能默認選擇錄單員,接收功能默認選擇咨詢醫生。
32、刪除進回收站和還原客戶需要記錄變更記錄。
33、主頁【孕產管理,院內回訪】模塊根據是否授權隱藏顯示。
34、對話記錄圖片最大寬度,不能超出對話記錄面板。
35、恢復用戶功能新增職務和部門選擇下拉框。
36、更新孕周天數Job任務。
37、客戶管理、網電咨詢、分診接待[禁止修改字段在X天后不能修改]功能
修正功能:
1、客戶導入功能字段映射解析不對問題。
2、用戶下拉數據源本院條件搜索問題。
3、已刪除維護者和聯系方式表存在的數據問題。
4、病種關聯科室多選科室父項ID數據轉換異常問題。
5、現場咨詢檢查報告表格報告項目或子項目換行導致行高度不統一問題。
6、呼叫中心電話重復檢測問題。
7、呼叫中心客服人員為空問題。
8、企業代碼獲取接口失效時不能正常登錄問題。
9、根據會話ID查詢客戶信息接口問題。
10、分診信息成交(消費)狀態數據問題。
11、修改電話咨詢師指派功能操作流程。
12、已消費的分診時間不能大于消費時間問題。
13、字典項值空格驗證和字典項值隱藏不做驗證。
14、接收客戶幾天內禁止進入公共池問題。
15、取消預約功能失敗問題。
16、合并客戶時備注項數據錯亂問題。
17、指派功能的日志說明問題。
19、回訪報表查詢條件傳遞中文字符串問題。
20、電話存在特殊字符、全角、含字母問題。
21、勾選自動運行模塊后主頁面刷新錯誤提示問題。
22、撥打電話功能電話下拉列表問題。
23、回訪報表的查詢參數維護者類型問題。
24、年齡為空時顯示年齡單位問題。
25、合作單位用戶無法修改客戶信息問題。
26、短信模板、預約模板年齡單位問題。
27、分配后客戶數據網格咨詢醫生字段不更改問題。
28、接口異步方法不能獲取登錄身份問題。
29、呼叫中心配置地址同步生效問題。
30、客戶、咨詢預約、分診、消費、病歷、呼叫中心多個人同時修改信息問題。
31、綁定和修改電話座席的權限判斷問題。
32、打包后撥號窗體下拉選擇電話號碼時電話框未修改問題。
33、任務導航待進公共池頁面查詢問題。
34、郵寄費用類型消費記錄問題。
35、瀏覽器無緩存時首次進入頁面自動運行模塊報錯問題。
36、添加客戶時勾選發送預約短信無法發送問題。
37、客戶精準查詢身份證搜索問題。
38、分診接待頁面醫生下拉組件醫生名稱過長時表頭和內容不對齊問題。
39、導出消費記錄時根據當前消費時間搜索條件過濾。
40、分診掛號醫生下拉列表禁用醫生問題。
41、網電咨詢、市場咨詢模塊按Ctrl+N按鈕打開新增客戶窗體。
42、呼叫記錄提示路徑不存在問題。
43、修正通話時長報表通話時長統計問題。
44、數據字典查看范圍所有字段未選中后傳空后不生效問題。
45、只能在到診前回訪的權限問題。
46、現場咨詢導出診斷記錄表格【是否住院,是否手術,所屬分院】列顯示不正確問題。
47、[預約排期]和[修改排期]預約時間同步問題。
手機端:
新增功能:
1、現場咨詢模塊。
2、分診管理刪除和修改功能。
3、客戶詳情頁面添加分診功能、排期信息、附件信息、快速回訪功能。
4、分診功能按系統配置項默認科室值。
5、客戶關聯信息權限判斷。
6、客戶管理、預約管理、分診管理時間搜索條件。
7、客戶詳情、客戶添加、客戶修正顯示年齡單位信息。
8、添加、修改客戶增加省市區字段和客戶卡號字段。
9、回訪中心增加已回訪和待回訪時間條件查詢。
改進功能:
1、回訪功能顯示下次執行人信息。
2、客戶詳情->回訪信息顯示待回訪和已回訪狀態。
3、排班功能顯示排班時間信息。
4、分診管理可以查看客戶詳情信息。
5、分診客戶默認當前分診時間。
6、排期狀態已過期由開始時間改為結束時間判斷。
修正功能:
1、排期子項目下拉數據源問題。
2、預約頁面跳轉問題。
3、手機端下拉搜索菜單在某些iOS機型上失效問題。
4、客戶詳情新增預約報錯問題。
5、禁止修改字段問題。
6、預約醫生控件顯示數據空白問題。
7、新增客戶數據時科室下拉數據顯示錯誤問題。
8、合作單位添加問題。
9、客戶詳情、現場咨詢年齡單位問題。
10、修改多個客戶時區字段下拉數據跟前一個客戶保持一致問題。
11、預約時已有預約情況下無法修改預約問題。
12、排期列表已過開始時間未到結束時間時沒有排期按鈕問題。
13、排期列表已過排期開始時間還顯示鎖定排期按鈕功能。
14、預約號問題。
15、必填字段問題。
16、啟用分診科室配置項后手機端不生效問題。